Privacy policy
Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione]
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è [Ragione sociale], Via Orico 15, 6500 Bellinzona, Svizzera, IDI CHE-000.000.000. Per domande sulla privacy scrivi a info@davide.style o chiama il +41 (0)91 225 77 38.
Il trattamento dei dati segue la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e la relativa ordinanza (OPDa).
2. Quali dati raccogliamo e perché
| Dati | Quando | Finalità |
|---|---|---|
| Nome, cognome, email | Registrazione con form o con Google | Creare e gestire l'account, inviare conferme e comunicazioni sugli appuntamenti |
| Numero di telefono | Registrazione o completamento del profilo | Contattarti per l'appuntamento; in futuro, inviare SMS di conferma |
| Password (cifrata) | Registrazione con form | Accesso sicuro all'account |
| Dati dei familiari (nome, cognome, categoria, anno di nascita facoltativo) | Inseriti da te | Prenotare appuntamenti per loro |
| Appuntamenti (data, ora, trattamenti, note) | Prenotazione online o telefonica | Organizzare l'agenda, ricordare le tue preferenze di durata, storico |
| Note del personale sulle tue preferenze | Dopo un appuntamento | Offrirti lo stesso servizio la volta successiva |
| Timbri della tessera fedeltà | Dopo un appuntamento | Gestire lo sconto fedeltà |
| Dati tecnici (indirizzo IP, browser, data e ora) | Visita del sito | Sicurezza e funzionamento del sito |
I dati dei familiari li inserisci tu: confermi di averne il diritto, per esempio come genitore. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo. Non creiamo profili automatici per prendere decisioni su di te.
3. A chi comunichiamo i dati e in quali paesi
I dati sono visibili solo al titolare e ai collaboratori del salone. Ci avvaliamo di questi fornitori, che trattano i dati solo per nostro conto:
| Fornitore | Servizio | Paese |
|---|---|---|
| Aruba S.p.A. | Server che ospita il sito e il database | Italia (UE) |
| [Provider email] | Invio delle email di conferma | [Paese] |
| Google LLC / Google Ireland | Accesso con Google (solo se lo scegli) e mappa sul sito | USA / UE |
| [Provider SMS, in futuro] | Invio degli SMS | [Paese] |
L'Italia e gli altri Stati UE garantiscono una protezione dei dati adeguata secondo il Consiglio federale svizzero. Per gli Stati Uniti il trasferimento avviene verso aziende certificate secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati dell'account: finché l'account resta attivo. Se lo elimini, cancelliamo nome, contatti, familiari e note; gli appuntamenti passati restano solo in forma anonima per le statistiche.
- Account inattivi: [cancellati dopo 3 anni senza appuntamenti, previo avviso via email].
- Dati tecnici (log): al massimo 30 giorni.
- Backup: sovrascritti dopo 14 giorni.
- Obblighi di legge: i dati che la legge ci impone di conservare restano per il tempo previsto.
5. Cookie e mappa
Il sito usa solo cookie tecnici, necessari al funzionamento: sessione, "ricordami" e protezione dei form. Non usiamo cookie pubblicitari né strumenti di analisi di terzi.
La pagina dei contatti incorpora Google Maps. Quando la mappa si carica, Google riceve il tuo indirizzo IP e può impostare dei propri cookie. Per i dettagli vedi la privacy policy di Google.
6. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere quali dati abbiamo su di te, correggerli (anche da solo nel profilo), eliminare l'account direttamente dal profilo, ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e opporti a un trattamento. Scrivi a info@davide.style: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
7. Sicurezza
Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS). Le password sono salvate cifrate e nessuno del salone può leggerle. Solo il personale autorizzato accede ai dati, con account personali. Facciamo un backup dei dati ogni notte.
Ti chiediamo di non scrivere nelle note informazioni sulla salute. Se è utile segnalare un'allergia, parlane direttamente in salone.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche importanti ti avviseremo via email.